O doсtavi cveća na El Eсtor
Ako niste sigurni da li da pošaljete cveće ili drugi poklon u El Eсtor, ceo katalog može pomoći da na jednom mestu uporedite bukete, biljke, korpe, torte, čokolade i pažljivo odabrane poklone.
Isporuka istog dana korisna je kada je vremena malo, ali nije jedina opcija za El Eсtor; kupci tokom plaćanja mogu izabrati i kasnije datume na Ponedeljak - Нedelja.
Način isporuke prikazan za El Eсtor zasniva se na tome šta odgovara proizvodu i datumu: lokalna priprema u cvećari za mnoge porudžbine cveća istog dana i isporuka u kutiji za odabrano cveće ili poklone na kasniji datum.
Neki proizvodi su pogodniji za isporuku iz cvećare istog dana, dok se drugi mogu pripremiti za isporuku cveća u kutiji ili poklona na kasniji datum u El Eсtor.
Poslovne adrese, recepcije i lokacije sa uputstvima za pristup u El Eсtor treba jasno opisati tokom plaćanja kako bi proces isporuke protekao glatko.
Neke adrese blizu El Eсtor mogu biti bliže drugom mestu u Guatemala, pa linkovi ka obližnjim gradovima mogu pomoći da izaberete najtačnije područje isporuke.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u El Eсtor?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u El Eсtor?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u El Eсtor?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 14:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
Šta se dešava ako se primalac ne javlja na telefon?
Cvećar i dalje može pokušati dostavu, ostaviti cveće odgovarajućoj osobi ili organizovati drugo lokalno rešenje u zavisnosti od situacije i adrese dostave.
Da li će cvećar pozvati primaoca da zatraži adresu dostave?
Ne. Cvećar ne može pozvati primaoca da traži adresu dostave. Kupac mora navesti potpunu i tačnu adresu dostave prilikom poručivanja.
Može li cveće biti dostavljeno u hotel ili smeštaj za odmor u El Eсtor?
Da, cveće se obično može dostaviti u hotele, pansione ili smeštaj za odmor. Navedite ime gosta, naziv smeštaja, punu adresu, ime na rezervaciji ako je drugačije i datum dolaska ako je relevantno.
Šta se dešava ako dodatni poklon nije dostupan?
Ako dodatni poklon ili potrošni artikal nije dostupan, može biti zamenjen sličnom alternativom uporedive vrednosti.
Može li se dobiti povraćaj novca za tortu ako dostava ne uspe?
Pošto su torte kvarljive i prave se po porudžbini, povraćaj novca možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspe nakon što je torta pripremljena i poslata na dostavu.
Može li dostava kasniti tokom posebnih prilika?
Tokom veoma zauzetih perioda, dostave ponekad mogu biti završene kasnije od traženog datuma zbog velikog broja porudžbina i logističkih izazova.